מדיניות פרטיות

אנחנו מכבדים את הפרטיות שלכם. במסמך הזה מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים כשאתם מזמינים באתר, למה, מה אנחנו עושים איתו, ומה הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות שלפיו.

מי אחראי על המידע

האתר מופעל על ידי סלטי ניב, עוסק מורשה , . לכל פנייה בנושא פרטיות: טלפון או הודעת וואטסאפ , דוא"ל .

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי ההזמנה: שם, מספר טלפון נייד, מה הזמנתם, נקודת האיסוף או המשלוח, והערות שכתבתם.
• במשלוח: גם עיר וכתובת.
• מידע טכני לאבטחה: כתובת IP נשמרת לזמן קצר (עד יממה) כדי למנוע הצפה וניסיונות פריצה.

אנחנו לא משתמשים בעוגיות מעקב או בכלי פרסום באתר. סל הקניות ופרטי הטופס נשמרים רק בדפדפן שלכם, כדי שלא תצטרכו להקליד אותם שוב.

למה אנחנו צריכים את המידע

• כדי להכין את ההזמנה ולאשר אותה
• כדי לשלוח לכם אישור הזמנה בוואטסאפ
• כדי לתאם איסוף או משלוח, ולחזור אליכם אם יש שאלה על ההזמנה
• כדי לשמור על אבטחת האתר

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו את המידע, אבל בלי שם, טלפון (ובמשלוח גם כתובת) לא נוכל לטפל בהזמנה.

למי המידע מועבר

• לצוות הסניף שמכין את ההזמנה שלכם
• במשלוח: לחברת המשלוחים, רק שם, טלפון וכתובת, לצורך המסירה
• לספקי שירות שדרושים להפעלת האתר: שירות אחסון בענן (Cloudflare) ושירות לשליחת הודעות וואטסאפ. חלק מהמידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד בשרתים מחוץ לישראל, אצל ספקים שמחויבים לשמור עליו.

אנחנו לא מוכרים את המידע ולא מעבירים אותו לאף גורם אחר, אלא אם נידרש לכך על פי דין. לא נשלח לכם הודעות פרסום בלי הסכמה מפורשת. הודעות וואטסאפ שנשלחות מהאתר הן רק אישורים על ההזמנה שלכם.

כמה זמן המידע נשמר

פרטי ההזמנות נמחקים אוטומטית אחרי חצי שנה. מידע טכני לאבטחה נמחק אחרי יממה.

אבטחת מידע

האתר מאובטח בחיבור מוצפן (HTTPS). הגישה להזמנות מוגבלת לצוות העסק בלבד, עם סיסמאות וקודים אישיים, וננקטים אמצעים נוספים נגד ניסיונות פריצה. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, מותר לכם לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן או למחוק אותו. אפשר לפנות אלינו בטלפון , בהודעת וואטסאפ או בדוא"ל , ונטפל בבקשה בהקדם.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד הזה.

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026